Consumer Interview / Focus Group

เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการ “เข้าใจลึก” ไม่ใช่แค่ตัวเลข — Insight-driven

• เจาะลึก Pain Point, เหตุผลในการตัดสินใจ
• ฟังความรู้สึก ความคาดหวัง และมุมมองแบบละเอียด
• เหมาะกับการทดสอบไอเดียก่อนเริ่มพัฒนา
• สรุป Insight แบบ qualitative พร้อมข้อแนะนำใช้งานได้จริง

Online Survey

สำรวจความคิดเห็นลูกค้ากลุ่มเป้าหมายออนไลน์ รวดเร็ว ได้ข้อมูลจำนวนมาก

• ได้ตัวเลขชัดเจน เหมาะกับธุรกิจที่มีฐานลูกค้า/ผู้ติดตาม
• เช็คความต้องการ ราคา ความพึงพอใจ
• รองรับการให้ incentive เพื่อเพิ่มจำนวนคำตอบ

Concept Testing

ทดสอบไอเดียก่อนลงทุนจริง ลดความเสี่ยงได้มาก

• “เวิร์กไหม?” “ลูกค้าคิดยังไง?” “ควรปรับตรงไหน?”
• ช่วยให้ตัดสินใจก่อนผลิตจริงหรือพัฒนาบริการ